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Comparativa actualizada · 11/09/2026

¿Por qué Kandu frente a HECLIPSE?

Kandu concentra la operación ambulatoria de clínicas privadas y centros de tratamientos con reservas online, WhatsApp, receta electrónica, presupuestos, packs y cuenta corriente de pacientes.

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La diferencia Kandu

Una clínica conectada, no herramientas aisladas.

Kandu concentra la operación ambulatoria de clínicas privadas y centros de tratamientos con reservas online, WhatsApp, receta electrónica, presupuestos, packs y cuenta corriente de pacientes.

Kandu Visual integra fotografía, comparación y documentación visual a la historia clínica. Kandu Aura acompaña la consulta y convierte la conversación en una nota clínica estructurada, para reducir carga manual y dedicar más atención al paciente.

Comparación de capacidades

Las diferencias que impactan en la operación

CapacidadHECLIPSEKandu
Kandu Aura: notas clínicas desde la consultaLa información relevada no publica generación de notas clínicas desde la conversación de la consulta.Kandu Aura convierte la conversación de la consulta en una nota clínica clara y estructurada, para reducir la carga manual y permitir que el profesional se concentre en el paciente. Es un módulo opcional por agenda.
Kandu Visual: fotografía clínica y seguimiento visualComunica gestión de imágenes médicas, pero no detalla comparación fotográfica ni anotaciones clínicas sobre fotos del paciente.Kandu Visual integra las fotos a la historia clínica de cada consulta o sesión. Permite elegir dos imágenes y compararlas con separador arrastrable, zoom y paneo independientes; también usa una foto real del paciente como base para dibujar líneas, flechas, rectángulos, círculos o elipses, marcadores numerados y puntos de inyección, con zoom, paneo y rotación dentro del editor.
Reservas onlineGestiona turnos dentro de la institución.Permite que cada paciente reserve online según la disponibilidad configurada.
Comunicación por WhatsAppNo comunicaVincula WhatsApp con la agenda y los datos del paciente.
Historia clínicaIncluye historia clínica electrónica.Mantiene la evolución clínica dentro del recorrido ambulatorio del paciente.
PresupuestosNo comunicaOrdena cada presupuesto por estado, próximo contacto y saldo pendiente.
Packs de sesionesNo comunicaControla las sesiones realizadas y pendientes de cada tratamiento.
Cuenta corrienteAdministra deudores a nivel institucional.Expone el saldo y los movimientos de cada paciente en su propia cuenta.
Recursos y aparatologíaAdministra agendas y equipos para estudios.Asigna consultorios, aparatología o equipos al turno y bloquea los horarios ya ocupados.
Flujo de cajaIncluye control financiero y reportes contables.Registra cada ingreso y egreso para mostrar el flujo real de caja.
Control de stockControla stock por sector y alerta mínimos.Registra los movimientos de existencias y avisa cuando un producto alcanza el nivel crítico.
Rentabilidad por productoInforma costos, márgenes y rentabilidad institucional.Calcula el ingreso bruto, el costo y el resultado neto de cada producto vendido.
Alertas de reactivaciónPublica recordatorios automáticos como funcionalidad próxima.Genera una alerta automática cuando llega el momento de volver a contactar al paciente.
Campañas desde informesOfrece tableros e informes, pero no publica campañas generadas desde ellos.Convierte el resultado de un informe en una campaña dirigida a ese grupo de pacientes.
Indicaciones automáticasNo comunicaEnvía automáticamente las indicaciones configuradas antes y después de cada tratamiento.
Plantillas de historia clínicaIncluye HCE personalizable, pero no publica plantillas combinables y reutilizables con el alcance de Kandu.Permite crear múltiples plantillas configurables, combinarlas en una misma historia clínica y reutilizarlas entre profesionales o especialidades.
Cumplimiento de Ley 26.529Publica permisos configurables, pero no detalla el conjunto de controles de la Ley 26.529.Aplica usuarios autenticados, permisos, bloqueo de evoluciones luego de 2 horas, historia clínica única, conservación durante 10 años, exportación y trazabilidad clínica.
Recetario electrónico registradoNo comunicaEstá inscripto como recetario electrónico N.º 154 en ReNaPDiS, conforme a la Ley 27.553.
Protocolos y packs facturablesNo comunicaCarga prestaciones, cantidades, descuentos, indicaciones, archivos y alternativas de pago desde protocolos configurables, y convierte el presupuesto aprobado en un pack facturable.
Canal de soportePublica soporte profesional posterior a la implementación, pero no detalla el canal.El equipo de Kandu brinda soporte por WhatsApp a los clientes.

Diferencias principales

HECLIPSE y Kandu miran la operación desde lugares distintos

HECLIPSE

  • Historia clínica, turnos, quirófano, laboratorio e imágenes.
  • Facturación, contabilidad, AFIP, deudores, farmacia y honorarios.
  • Internación, guardia, camas, RR.HH. y permisos configurables.

La propuesta abarca sanatorios, hospitales, diagnóstico y laboratorios; no publica precios.

Kandu

Kandu unifica la experiencia del paciente y la gestión de la clínica para que recepción, profesionales y administración trabajen sobre el mismo contexto.

La información acompaña cada etapa, desde la reserva hasta el seguimiento posterior.

Cinco razones para elegir Kandu

Una gestión pensada para crecer con la clínica

  1. Menos idas y vueltas: reservas online y recordatorios automáticos por WhatsApp mantienen la comunicación con el paciente ordenada desde el inicio.
  2. Más foco en cada consulta: Kandu Aura convierte la conversación en una nota clínica estructurada, mientras antecedentes, documentos y Kandu Visual permanecen dentro de la historia clínica.
  3. Tratamientos controlados: los protocolos configurables agilizan el presupuesto; el seguimiento registra estado, próximo contacto, comentarios y cobro, y los packs reflejan sesiones realizadas y pendientes.
  4. Finanzas visibles: ARCA, facturación, cobros, caja y cuenta corriente permiten seguir la operación sin planillas aisladas.
  5. Decisiones con respaldo: stock valorizado por costo promedio, proveedores, comisiones e informes de rentabilidad se combinan con el soporte del área técnica de Kandu por WhatsApp.

Una comparación que mira toda la clínica

La agenda y el precio son solo una parte. La diferencia aparece cuando reservas online, atención, presupuesto, seguimiento, tratamiento, cobro, facturación y gestión comparten la misma información.

Preguntas frecuentes

¿Kandu o HECLIPSE para una clínica privada?

Kandu concentra la operación ambulatoria de clínicas privadas y centros de tratamientos con reservas online, WhatsApp, receta electrónica, presupuestos, packs y cuenta corriente de pacientes. Kandu reúne en una sola experiencia reservas online y por bot de WhatsApp con cobro de seña mediante Mercado Pago, recordatorios automáticos mediante WhatsApp Cloud API, turnos sincronizados con Google Calendar, Kandu Visual para fotografía clínica y Kandu Aura para convertir la conversación de la consulta en una nota clínica estructurada, historia clínica con búsqueda, plantillas y documentos, consentimientos informados, encuestas automáticas, cumplimiento de la Ley 26.529, presupuestos desde protocolos configurables, packs facturables, recetario electrónico registrado, ARCA, facturación, cobros, cuenta corriente, caja, prepagas, recursos, stock, proveedores, comisiones, campañas e informes. El equipo de Kandu brinda soporte por WhatsApp a los clientes.

¿Kandu se integra con WhatsApp, ARCA y receta electrónica?

Sí. Kandu integra WhatsApp para comunicarse con pacientes, ARCA para la facturación y receta electrónica dentro del flujo de atención.

¿Kandu permite configurar la historia clínica?

Sí. Kandu permite crear múltiples plantillas de historia clínica, combinar varias en un mismo registro y reutilizarlas entre profesionales o especialidades.

¿Qué permite hacer Kandu Visual con las fotografías clínicas?

Kandu Visual integra las fotos a la historia clínica de cada consulta o sesión. Permite elegir dos imágenes y compararlas con separador arrastrable, zoom y paneo independientes; también usa una foto real del paciente como base para dibujar líneas, flechas, rectángulos, círculos o elipses, marcadores numerados y puntos de inyección, con zoom, paneo y rotación dentro del editor.

¿Qué hace Kandu Aura durante una consulta?

Convierte la conversación de la consulta en una nota clínica clara y estructurada, para reducir la carga manual y permitir que el profesional se concentre en el paciente.

¿Kandu envía recordatorios automáticos por WhatsApp?

Sí. Envía recordatorios automáticos mediante WhatsApp Cloud API, con mensajes configurables según el tipo de prestación y los datos del turno.

¿Kandu se integra con Google Calendar?

Sí. Vincula la cuenta del profesional y crea, actualiza o elimina en su calendario principal de Google los eventos correspondientes a los turnos de Kandu. La capacidad verificada sincroniza los turnos de Kandu hacia el calendario; no implica importación de eventos externos.

¿Kandu ayuda a contactar pacientes con sesiones pendientes?

Sí. Desde el informe de sesiones pendientes permite abrir el envío de WhatsApp a los pacientes incluidos en el resultado.

¿Kandu permite gestionar y firmar consentimientos informados?

Sí. Alerta consentimientos pendientes o vencidos, captura la firma manuscrita del paciente en pantalla y archiva en la historia clínica el PDF con firma, nombre, DNI, fecha y hora. Se trata de una firma manuscrita capturada como imagen e incorporada al PDF, no de una firma digital basada en certificado.

¿Kandu envía encuestas de satisfacción y solicita reseñas de Google?

Sí. Envía automáticamente una encuesta después de la atención; las valoraciones positivas pueden abrir la reseña de Google configurada y las bajas permiten registrar comentarios internos. El circuito puede enviarse por email y WhatsApp, evita múltiples envíos equivalentes y limita de forma configurable las derivaciones diarias a reseñas.

¿Kandu cumple con la Ley 26.529?

Kandu incorpora los controles aplicables a la historia clínica informatizada: usuarios autenticados, accesos restringidos, bloqueo de evoluciones luego de 2 horas, historia única por DNI o pasaporte, conservación durante 10 años, exportación y trazabilidad clínica.

¿Kandu está registrado como recetario electrónico?

Sí. Kandu está inscripto como recetario electrónico N.º 154 en ReNaPDiS, conforme a la Ley 27.553.

¿Kandu ofrece soporte?

El equipo de Kandu brinda soporte por WhatsApp a los clientes.

¿Kandu permite manejar packs de sesiones?

Sí. Un presupuesto aprobado puede continuar como un pack facturable, y Kandu lleva la cuenta de las sesiones realizadas y pendientes de cada paciente.

¿Kandu permite presupuestar tratamientos completos con rapidez?

Sí. Kandu permite configurar protocolos reutilizables con prestaciones, cantidades, descuentos, indicaciones, archivos y alternativas de pago para incorporar el tratamiento completo al presupuesto de una vez.

¿Kandu permite cobrar una seña al reservar online o por WhatsApp?

Cobra la seña con Mercado Pago tanto en la reserva online como mediante el bot de WhatsApp, y confirma el turno al acreditarse el pago. Si la seña vence sin pagarse, la reserva puede liberarse para reducir ausencias y horarios improductivos.

¿Qué seguimiento ofrece Kandu para los presupuestos?

Registra estado, próximo contacto y comunicaciones; identifica ítems confirmados y muestra si sus comprobantes tienen pago total, parcial o están impagos. La propuesta confirmada puede continuar como factura y pack de tratamientos, manteniendo la trazabilidad comercial.

¿Kandu permite administrar aparatología y equipos?

Sí. Cada recurso puede tener su propia disponibilidad y asignarse a un turno, lo que evita reservas superpuestas.

¿Kandu permite controlar el flujo de caja?

Sí. Kandu registra los ingresos y egresos para consultar todos los movimientos y entender el flujo real de caja.

¿Kandu permite vender productos y controlar el stock?

Sí. Kandu registra ventas y movimientos de stock, avisa ante existencias críticas y muestra el ingreso bruto, el costo y el resultado neto de cada producto.

¿Kandu automatiza el seguimiento de pacientes?

Sí. Kandu puede alertar cuándo conviene volver a contactar a un paciente según el tiempo transcurrido desde su tratamiento.

¿Kandu permite crear campañas desde sus informes?

Sí. Los resultados obtenidos en los informes del sistema pueden utilizarse para generar campañas dirigidas a ese grupo de pacientes.

¿Kandu envía indicaciones de tratamientos?

Sí. Kandu envía automáticamente las indicaciones configuradas para antes y después de cada tratamiento.

¿Kandu permite definir perfiles y accesos para cada integrante del equipo?

Sí. Kandu tiene perfiles diferenciados para administración, profesionales, gerentes y otros integrantes del equipo. Además, permite crear nuevos perfiles configurables y definir qué menús y funciones puede utilizar cada uno, adaptando los accesos a la organización de la clínica.

¿Qué funciones conviene comparar frente a HECLIPSE?

La comparación relevante contempla Kandu Visual —comparación, zoom, paneo y anotaciones clínicas—, Kandu Aura para documentar consultas con menos carga manual, reservas con seña, recordatorios automáticos por WhatsApp, plantillas de historia clínica, consentimientos, Ley 26.529, recetario electrónico, presupuestos, protocolos configurables, packs facturables, recursos, caja, stock, automatizaciones e informes; no solo la agenda.

Actualizada el 11/09/2026. Fuentes oficiales: HECLIPSE.